よくあるご質問
ご来館について
Q：開館時間は何時から何時までですか？
開館時間についてはご利用案内のページをご覧ください。
Q：休館日はありますか？
休館日についてはご利用案内のページをご覧ください。
Q：最寄り駅はどこですか？
JR、東京メトロ、都営地下鉄の市ヶ谷駅ならびに都営大江戸線の牛込神楽坂駅です。
詳しい情報は交通アクセスのページをご覧ください。
Q：駐車場はありますか？
駐車場のご用意はございません。
お車でお越しの方は近隣のコインパーキングをご利用ください。
なお、お身体の不自由な方が利用される車に限り、館前のスペースをご利用いただけます。
ご利用の際はスタッフへお申し出ください。
Q：駐輪場はありますか？
自転車が3～4台止められる駐輪スペースがございます。
ご利用の際は、スタッフにお声がけください。
- 盗難等のトラブルについて、当館では責任を負いかねますので、ご了承ください。
Q：入館料は必要ですか？
入館料は無料です。
Q：年齢制限はありますか？
ございません。
Q：子供連れでも来館できますか？
お子様もご来館いただけます。
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒にご来館ください。
イベント・ワークショップについて
Q：予約は必要ですか？
ご参加されるイベント・ワークショップごとにご予約が必要となります。
イベント・ワークショップの内容については、こちらの最新情報をご確認の上、ご予約ください。
Q：予約はキャンセルできますか？
キャンセルは当ウェブサイトから行えます。
キャンセルページのURLは、ご予約の際のメールに記載しております。お急ぎのご連絡はお電話（03-6386-0555）でも承ります。
Q：年齢制限はありますか？
ご参加されるイベント・ワークショップによっては年齢制限がございます。
イベント・ワークショップの内容については、こちらをご確認ください。
Q：子供だけで参加できますか？
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒にご参加ください。
また、お子様が作業する際には、保護者の方がお手伝いいただけるようお願いいたします。
館内サービスについて
Q：ロッカーはありますか？
地階にございます。
Q：バリアフリーに対応していますか？
対応しております。詳しくはご利用案内のページをご覧ください。
お手伝いが必要な場合は、お気軽にスタッフまでお声がけください。
Q：館内の撮影は可能ですか？
可能です。
※展示やイベントによっては撮影不可の場合もございます。詳しくはスタッフにご確認ください。
お問い合わせについて
Q：問い合わせ先はありますか？
当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q：取材等の問い合わせ先はありますか？
当サイトのお問い合わせフォームから「4取材、広報について」をお選びいただき、ご連絡ください。
