よくあるご質問
ご来館について
Q：開館時間は何時から何時までですか？
午前10時から午後6時までです。
※天候等により、臨時休館や開館時間の変更、一部サービスを休止する場合があります。ご来館前に開館カレンダーをご確認ください。
Q：休館日はありますか？
月曜日と火曜日、年末年始が休館日となります。
月曜日、火曜日が祝日の場合、開館日となり、翌平日が休館日となります。
Q：最寄り駅はどこですか？
JR、東京メトロ、都営地下鉄の市ヶ谷駅ならびに都営大江戸線の牛込神楽坂駅です。
詳しい情報は交通アクセスをご覧ください。
Q：駐車場はありますか？
駐車場のご用意はございません。
お車でお越しの方は近隣のコインパーキングをご利用ください。
なお、お身体の不自由な方が利用される車に限り、館前のスペースをご利用いただけます。
ご利用の際はスタッフへお申し出ください。
Q：駐輪場はありますか？
自転車が3～4台止められる駐輪スペースがございます。
ご利用の際は、スタッフにお声がけください。
- 盗難等のトラブルについて、当館では責任を負いかねますので、ご了承ください。
Q：入館料は必要ですか？
入館料は無料です。
Q：年齢制限はありますか？
ございません。
Q：子供連れでも来館できますか？
お子様もご来館いただけます。
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒にご来館ください。
イベント・ワークショップについて
Q：予約は必要ですか？
ご参加されるイベント・ワークショップごとにご予約が必要となります。
イベント・ワークショップの内容については、イベント一覧の最新情報をご確認の上、ご予約ください（お電話でのご予約は承っておりません）。
Q：予約はキャンセルできますか？
ご予約完了メールに記載のURLよりキャンセルが行えます。
お急ぎの場合はお電話（03-6386-0555）でもキャンセルを承ります。
Q：イベント・ワークショップはいつ公開されますか？
毎月20日ごろに翌月のイベント・ワークショップが公開されます。
特別なイベント・ワークショップはその都度公開されますので、イベント一覧をご確認ください。
Q：年齢制限はありますか？
ご参加されるイベント・ワークショップによっては年齢制限がございます。
イベント・ワークショップの内容については、イベント一覧をご確認ください。
Q：子供だけで参加できますか？
小学生以下のお子様は、必ず保護者の方と一緒にご参加ください。
また、お子様が作業する際には、保護者の方がお手伝いいただけるようお願いいたします。
館内サービスについて
Q：ロッカーはありますか？
地階にございます。
Q：バリアフリーに対応していますか？
対応しております。詳しくはご利用案内をご覧ください。
お手伝いが必要な場合は、お気軽にスタッフまでお声がけください。
Q：館内の撮影は可能ですか？
可能です。
※展示やイベントによっては撮影不可の場合もございます。詳しくはスタッフにご確認ください。
お問い合わせについて
Q：問い合わせ先はありますか？
当サイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q：取材等の問い合わせ先はありますか？
当サイトのお問い合わせフォームから「4取材、広報について」をお選びいただき、ご連絡ください。
